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スマートカスタマーサービス/スマートアシスタントDIY 1 日トレーニングキャンプ

by スマート4A | 8年14月2024日

独自の顧客サービスを行うトレーニングして優れたスマートヘルパーになりましょう
市場に流通しているスマートカスタマーサービスシステムの年間料金は数万元から数十万元に及び、メッセージ数の制限が伴うことも多く、高価であるだけでなく、利用時にさまざまな問題に直面する可能性もあります。彼ら。しかし、最も根本的な課題は、顧客サービスのニーズが急速に変化しており、一夜にして完璧なシステムを確立するのは簡単ではないことです。

皆様を助けるために私たちができることは、より深く理解する、自分でデザインしてコストを節約することもできます。1 日の「スマートカスタマーサービス/スマートアシスタント DIY トレーニングキャンプ」を特別に開始しました。初心者であっても、プログラミングの基礎がまったくなくても、当社のトレーニングでは、効率的でインテリジェントなカスタマーサービスシステムを構築するためのコアスキルをすぐに習得できるように指導します。

独自のスマート顧客サービスシステムやスマートヘルパーを構築したいと考えているが、何から始めればよいかわからない場合は、このトレーニングキャンプが最適です。今すぐサインアップして、スマートな顧客サービスシステムの DIY の旅を始めましょう!

make.com (オートメーション) + Dify.ai (エージェント) を一度に学べます

🚀 コースのハイライト:

総合的な教育: ゼロから始めて、スマートカスタマーサービスシステムの設計と構築を段階的に理解します。
実践的な操作: 実践的な練習により、独自のインテリジェントな顧客サービスシステムを 1 日で構築できます。
最新技術: 最も人気のある AI カスタマーサービス AI エージェントツールとテクノロジをマスターし、業界の最前線に立つことができます。
すぐに結果が出る: すべてのテンプレートとツールを直接入手し、変更および調整する方法を学び、すぐに使用できます。継続的に改善することができます。
今すぐ使用:LINE公式アカウントの連携方法を即日習得し、学んだらすぐに使えます。
専門家の指導: 上級講師/ティーチングアシスタントがコース全体を通してあなたに同行し、あらゆる質問に答え、確実に学習を成功させることができます。

👨🏻‍🏫 授業内容：

スマートな顧客サービスを確立する: Line または Messenger プラットフォームを使用して、独自のスマートカスタマーサービスシステムを簡単に作成する方法を学びます。（本コースではLineを運用実習として利用します）
自由に機能を追加: 柔軟な設定により、ニーズに応じてナレッジベースを自由に追加し、応答モードを設定し、パーソナライズされたカスタマーサービス設定をカスタマイズできます。
構築に6時間: プログラミングや関連経験がなくても、カスタマーサービスシステムの構築を 1 日でゼロから完了し、結果をすぐに確認できます。
リソースを提供する: トレーニング中にサンプル、キット、メソッド、トレーニングポイントを直接提供しますので、それらを直接修正して使用することができ、将来的にはシステムを簡単に自己強化および調整できます。

🚪 キャンプの収穫：

スマートカスタマーサービス/スマートアシスタントシステムの設計と実装をマスターします。
独自のスマートアシスタントシステムを確立し、いつでも修正および調整して応答能力を強化できます。
他の学生や専門家とコミュニケーションをとり、ネットワークを拡大し、学習と改善を続けてください。
リソースを無料で入手し、最小限の費用で最もスマートなサービスプラットフォームを構築する方法を教えます。

🎖️ 自由選択：

A・Bクラス同時スタートなので、ニーズに合わせて自由に選べます！
クラス A: スマートな顧客サービス – 知識ベースの学習・定着・対応研修に重点を置き、さまざまな課題に的確に対応できる接客力を養います。
例: 店舗の顧客サービス、店舗の顧客サービス、製品の顧客サービスなど。
ソフトウェア: Dify.ai ( 80% )、make.com ( 20% )
ギフトパッケージ: Dify Agent + ナレッジベース設定 + シナリオ作成 + 拡張キット作成 = スマートな顧客サービス （質問をしながら）
クラス B: インテリジェントアシスタント – 体系的な判断と行動の実行を重視し、顧客ニーズの把握はもちろん、コースの手配やサービスの予約、顧客からの問い合わせへの対応など、ニーズに応じた的確な業務を遂行できるアシスタントを育成します。自動化されたプロセスを通じて顧客サービスの効率と精度を向上させる方法を学びます。
例: クラスの予約、治療やサービスの予約など。
ソフトウェア: Dify.ai ( 30% )、make.com ( 70% )
ギフトパッケージ: Dify Agent + シーン作成 + パッケージ作成 + Google カレンダー設定 = スマートアシスタント （仕事）
クラスAが重視するのは、質問を理解して答える、クラス B はニーズに重点を置いています認識とアクションの実行。